Revisão de Valor de Benefício

 

Tipo de Usuário do Serviço:

Servidor

 

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Comparecer ao Protocolo - IPSERV para abertura do Processo de Revisão de Valor de Benefício, munido dos seguintes documentos (originais):

- Requerimento de Revisão de Valor de Benefício, preenchimento no momento do protocolo;
- RG e CPF ou CNH do(a) servidor(a);
- Comprovante de residência do(a) servidor(a) (atualizado);
- Demonstrativo de Pagamento do mês corrente;
- Instrumento de Procuração (conforme o caso);
- Identidade Funcional ou RG e CPF ou CNH do procurador (conforme o caso).

 

Principais Etapas do Serviço:

- Abertura do Processo no Protocolo do IPSERV;

- Seção de Benefícios: elaboração de cálculo atualizado do benefício;

- Seção de Gestão de RH: pagamento ou desconto de diferenças de valores eventualmente identificados e cálculo do Saldo de Benefício;

- Assessoria jurídica: análise e parecer quanto à possibilidade de pagamento ou necessidade de restituição.

 

Tempo de espera para atendimento do usuário:

Até 20 minutos.


Previsão de prazo para atendimento do serviço solicitado:

Até 20 dias.

 

Custo para o usuário: 

Gratuito

 

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

- atender as solicitações de maneira célere.

 

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.


CODIUB
Facilita Tudo
Categorias:
Portais
Utilidades
CODIUB © COPYRIGHT 2018. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
CODIUB