Incêndios Florestais

 

fogo que se propaga sem controle num terreno florestal ou silvestre, afetando os combustíveis vegetais, flora e fauna.

 

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão e Empresa

 

Requisitos/ Documentos Necessários: 

- Registro da ocorrência;  

- Documentos de identificação;

- Endereço da localidade do serviço.

 

Principais Etapas do Serviço:

- Reposta ao desastre;
- Atendimento às vítimas;
- Encaminhamentos necessários;
- Procedimentos administrativos necessários.

 

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

Imediato

 

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

Relativo a complexidade do atendimento.

 

Custo para o usuário: 

Gratuito

 

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;           

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;   

- atender as solicitações de maneira célere.  

 

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.


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