PROBEM - Atendimento das Empresas Parceiras

 

Tipo de Usuário do Serviço:

Empresa

 

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Formalização de convênio com a Instituição Formadora apresentando os seguintes documentos:

- cartão CNPJ;

- contrato social;

- última alteração contratual;

- documentos pessoais do representante da empresa ou do preposto com a procuração em cartório;

- assinatura do convênio e do contrato de aprendizagem;

Permanente contato com o Departamento Probem para acompanhamento do aprendiz durante o período de aprendizagem prática. 

 

Principais Etapas do Serviço:

Após convênio com a empresa e assinatura dos documentos, o jovem é selecionado pela mesma, por meio de entrevista, para  atuar como menor aprendiz durante 16 meses (contrato de 4 horas diárias) ou 11 meses (6 horas diárias).

 

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

24 horas.

 

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

De acordo com a demanda.

 

Custo para o usuário: 

Empresas parceiras: Taxa administrativa, de acordo com carga horária do contrato de aprendizagem

 

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

- atender as solicitações de maneira célere.

 

Prioridades de Atendimento de Rotina (exceto matrícula):

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.

 

 

 

 

 

 

 


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